Obsah
- Licence a bezpečnost našeho casina
- Herní nabídka pro náročné hráče
- Platební možnosti a transakce
- Bonusy a promo akce
- Mobilní aplikace k portálu
- Zákaznická support dostupná 24/7
Licence a zabezpečení našeho herního portálu
Nabízíme herní platformu s oficiální licencí, která garantuje férové podmínky vůči všechny klienty. Ala Win casino implementuje pokročilé bezpečnostní technologie SSL 256-bit, jež chrání kompletní finanční transakce a osobní údaje registrovaných klientů. Kooperujeme pouze s ověřenými certifikovanými poskytovateli herního softwaru, kteří průběžně testují RNG (generátor random čísel) nezávislými auditory.
Naša platforma odpovídá přísné standardy odpovědného gamingu. Hráči disponují k dispozici nástroje pro sebeomezení zahrnující limitů vkladů, časových omezení a opce dočasného či trvalého zákazu z herního provozu. Potvrzený fakt: Online kasína s platnou platnou povolením musí dle zákona držet minimálně 85% hráčských vkladů jako garanční fond pro platby výher, což zajišťuje finanční stabilitu webu.
| Šifrování údajů | SSL 256bit | Comodo Security |
| Ověření osoby | KYC protokol | ISO/IEC 27001 |
| Férové gaming | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana plateb | PCI Data Security Standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check | GamCare Partnerství |
Herní sortiment pro náročné hráče
Naše online kasíno poskytuje portfolio přesahující 2500 odlišných her od renomovaných předních výrobců jako NetEntertainment, Pragmatic Play studio, Evolution Gaming studio a Microgaming. Každý týden přidáváme čerstvé tituly, k tomu abychom zajistili průběžnou pestrost herního zážitku.
Kategorie automatů a stolových her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší sekci naší nabídky s motivy od antických civilizací přes filmové zpracování až do progresivní jackpot hry. Stolní hry zahrnují multiplikované varianty ruletek, blackjacku, baccarat a pokeru s různými sázkovými limity pro začátečníky i high rollery.
- Video automaty – Moderní sloty s vysokým rozlišením grafikou, speciálními koly s free otočeními od poskytovatelů jako Yggdrasil studio, Play’n N GO a Quick Spin
- Klasické jednoramenní bandité – Tradiční three-reel hry vhodné pro fanoušky retro designu obsahující jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways sloty – Hry využívající dynamickým množstvím výherních kombinací dosahujícím až 117649 potenciálních výherních linií
- Progresivní progresivky – Síťové automaty s akumulovanými výhrami často přesahujícími miliony korun
- Ruleta s živými krupiéry – Evropská, francouzského typu a americká varianta s živými profesionálními krupiéry ve Full HD kvalitě
Live hernu s živými krupiéry
Provozujeme samostatnou oblast živého casina s připojením do skutečných studií. Uživatelé mozu komunikovat s dealery prostřednictvím live chatu a vidět každou partii v živém čase. Poskytujeme exkluzivní VIP stoly obsahující vyššími limity a individuálními dealery.
Platební způsoby a platby
Přijímáme širokou škálu platebních metod přizpůsobených CZ trhu. Nejnižší vklad činí 100 Kč a max. částka je závislá na vybrané metodě. Žádosti o výběr výher realizujeme do čtyřiadvaceti hodin po ověření requestu.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 korun | 50000 CZK | Ihned | 0% |
| Bankovní transfer | 500 CZK | 100000 korun | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 CZK | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 Kč | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (BTC, ETH) | 200 CZK | Bez omezení | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 korun | Okamžitě | 0% |
Bonusy a propagační akce
Každý nově registrovaný nový uživatel získává uvítací balíček rozložený do prvních tří počátečních tří vkladů s sumární hodnotou maximálně 15000 Kč plus 200 volných free spinů. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými prize pooly a cashback systémy vracející procento proher.
Věrnostní program se postupnými výhodami
Naše online kasíno kompenzuje aktivní hráče prostřednictvím bodového systému. Za veškerých každých vsazených 100 korun získáváte loyalty body, které následně lze směnit za prémiové kredity nebo exkluzivní odměny. Program disponuje šest úrovní od bronzové po diamond s progresivně rostoucími výhodami.
- Bronzová tier – Základní tier s směnným poměrem tisíc bodů odpovídá 10 korun bonusu včetně přístupem ke standardním akcím
- Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 LP = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus 25 procent a rychlejší výběry do 12 hodin
- Zlatá tier – Konverze 1000 bodů rovná se 20 CZK, osobní účet manažer a měsíční cashback 5%
- Platinová úroveň – Konverze tisíc bodů = 30 CZK, limitované VIP turnaje plus narozeninový benefit 500 korun
- Diamantová tier – Nejvyšší výměnný kurz 1000 LP = 50 korun, luxusní odměny a vstupenky na speciální události
Mobilní verze k portálu
Optimalizovali jsme celou platformu pro mobilní telefony s responzivním designem fungujícím na iOS i Android systémech. Uživatelé nemusí downloadovat žádnou app – celé kasíno běží přímo v mobilním prohlížeči včetně zachováním veškerých funkcí desktopové verze.
Mobilní interface podporuje touch ovládání obsahující intuitivní navigaci mezi výherními kategoriemi. Grafická kvalita grafiky se samo přizpůsobuje rychlosti připojení a velikosti displeje pro optimální výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická podpora dostupná nonstop
Náš tým supportu pracuje nepřetržitě sedm dnů v měsíci prostřednictvím živého chatu, e-mailu a tel. linky. Standardní doba odezvy na dotaz v chatu je pod 60 sec. Podporujeme konverzaci v CZ jazyce prostřednictvím rodilými agenty.
V sekci často zadávaných otázek najdete odpovědi týkající se standardní dotazy týkající se procesu registrace, transakcí, bonusů včetně technických požadavků. Pro složitější problémy nabízíme vzdálenou pomoc přes screen sharing nástroje.