Sisällysluettelo
- Mistä syystä valita meidät kasinoksesi
- Laaja pelivalikoimimme kaikenlaisille käyttäjille
- Maksaminen ja nostot
- Turvallinen pelaaminen ja vastuullinen pelaaminen
- Bonustarjouksemme
- Asiakaspalvelumme palvelee
Mistä syystä valitsisit juuri meidät pelikohteeksesi
Olemme rakentaneet peliympäristön, joka liittää yhteen korkealaatuisen teknologian ja asiakkaiden aidot tarpeet. Casinova tarjoaa ylitse 3000 peliä maailmanlaajuisilta pelintarjoajilta, ja hallussamme on Maltan lisenssielimen vahvistama MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on on yksi koko toimialan arvostetuimmista pelialan valvojista. Tämä sertifikaatti varmistaa, että jokainen pelitoimintamme noudattaa ankaria kansainvälisen tason vaatimuksia ja asiakkaiden suojaa käsitteleviä määräyksiä.
Peliympäristömme pelaa saumattomasti kaikilla pelilaitteilla – pöytäkoneella, tablettitietokoneella tai älypuhelimella. Olemme onnistuneet sijoittaneet huomattavasti pelikokemuksen kehittämiseen, niin että jokainen käyttäjä löytävät nopeasti tarkalleen ne pelit, mitkä kyseistä pelaajaa houkuttavat. Hakuominaisuutemme on joustava ja suodattimet helpottavat täsmentämään valintoja tuottajan, kategorian tai teeman perusteella.
| Pelisisältöjen määrä | Yli 3000 | 1500-2000 |
| Rahansiirtoaika | 0-24 tuntia | 24-72 tuntia |
| Asiakastuki | 24/7 reaaliaikainen chat | Rajatut tavoitettavuusajat |
| Maksumenetelmät | 15+ vaihtoehtoa | 8-10 vaihtoehtoa |
| Pelaaminen mobiililaitteilla | 100% valikoimasta | 70-80% |
Kattava pelivalikoima jokaiselle asiakkaille
Pelitarjontamme sisältää kaiken mahdollisen vanhanaikaisista hedelmäpeleistä uuden ajan videosloitteihin. Meillä pelaajat löytävät tunnetuimmat slotit, kuten esimerkiksi Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, mutta myös lisäksi säännöllisesti saapuvat uutuudet. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat alan huippuluokan pelistudiot: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja monia muita maineikaita brändejä.
Pöytäpelit ja reaaliaikapelit
Bordipelien ystävät saavat käyttöönsä meiltä runsaasti variaatioita blackjackista, rulettipeleistä, baccarat-pelistä ja pokerpeleistä. Live-osiossa on yli 200 suoraa pelipöytää, joiden ääressä ammattitaitoiset jakajat vetävät pelisessioita live-lähetyksenä erinomaisista studiotiloista eri puolilta maailmaa. Meillä on myös ainutlaatuisia game show -muotoisia sisältöjä, kuten Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, mitkä sovittavat perinteiset pelit ja viihteelliset pelishow’t.
- Reilusti yli 500 kolikkopeliä monilla temaattisilla ja peliominaisuuksilla
- 80+ klassikkopelejä erilaisilla säännöillä ja panoslimiteillä
- 200+ reaaliaikaista pöytää, myös VIP-pöydät korkeille panoksille
- Progressiiviset pelit, joiden jackpotit kohoavat useisiin miljooniin euroon
- Virtuaaliurheiluvedonlyönti ja pikapelit nopeatempoiseen pelaamista varten
Maksumenetelmät ja rahansiirrot
Ymmärrämme, että sujuvat ja luotettavat rahansiirrot koetaan keskeisiä pelaamisen näkökulmasta. Käytössämme on kattavan tarjonnan maksutapoja suomalaisille käyttäjille, sisältäen tilisiirrot, e-lompakot, prepaid-kortit ja kryptovaluutat. Talletustapahtumat kirjautuvat tilille välittömästi, ja kotiutukset käsittelemme yleensä 0-24 tunnin sisällä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Nopeasti | 0-12 tunnin sisällä | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 h | 10€ / 15,000€ |
| Kryptorahat | Verkostosta tilanteesta riippuen | 1-6 tunnin sisällä | 20€ / 100,000€ |
Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa datasiirroissa, joka vastaa pankkisektorin käyttämää suojaustasoa. Kaikki asiakastiedot ja taloudelliset transaktiot pidetään turvassa parhaimmilla turvajärjestelmillä. Tämän lisäksi olemme onnistuneet sitoutuneet vastuuntuntoista pelaamista kohtaan käytössämme on apuvälineitä pelaamisen tason kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletuksen rajoitukset, tappiolimiitit, aikarajoittimet ja karanteenioption.
Tasapuoliset pelisisällöt ja selkeys
Jokainen pelisisältömme käyttävät ulkopuolisten tahojen testaamia satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka takaavat kokonaan satunnaiset ja ennustamattomat pelitulokset. Julkaisemme säännöllisesti säännöllisesti läpinäkyvyysraportit ja palautussuhdeluvut (RTP), jotta käyttäjät kykenevät tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Avoimuus on meille yhtenä perusarvo, ja tavoitteenamme on, jotta jokainen pelaamaan turvallisissa tuntein.
Tarjoukset
Tarjoamme monipuolisen palkitsemisohjelman, mikä huomioi sekä uusia että ensikertalaiset sekä vakioasiakkaat käyttäjät. Uusien pelaajien bonuksemme on markkinoiden edistyksellisimpiä, ja kyseisen bonuksen bonus-ehdot lukeutuvat alan parhaimpiin. VIP-ohjelmassa käyttäjät ansaitsevat pisteitä jokaisen panostetuista, ja kyseiset bonuspisteet voi helposti vaihtaa bonuskrediikeiksi tai lisääntyneisiin bonuksiin.
- Welcome-tarjous tuoreille pelaajille talletusetuin
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, mitkä maksavat takaisin osan häviöistä
- Premium-ohjelma ainutlaatuisine etuja ja henkilökohtaisine account manageineen
- Ilmaiskierroksia parhaimpiin peleihin toistuvasti
- Turnaukset ja kilpailut runsaine palkintoineen
Asiakastukemme palvelee
Tukitiimimme on saatavilla ympäri 24/7 instant-chatin, email-tuen ja puhelinpalvelun kautta. Suomenkielisesti asiakastukemme käsittelee yhteydenottoihin nopeasti ja ammattitaitoisesti. Tavoitteenamme on selvittää jokainen haasteet maksimaalisella nopeasti, ja tavanomainen reagointiaika reaaliaikaisessa chatissa on alle kaksi kahden minuuttia.
Meillä on tämän lisäksi kehittäneet kattavan usein kysytyt kysymykset -osion, mistä saat ratkaisut usein kysyttyihin kysymyksiin talletustoiminnoista, kotiutuksista, bonuksista ja tekniseen haasteista. Mainittu osio mahdollistaa pelaajia löytämään itsenäisesti ratkaisut itsenäisesti koska aikaan tahansa. Ajattelemme, kuinka poikkeuksellinen palvelukokemus rakentuu sovittamalla teknologian ja inhimillisen kontaktin – olemme jatkuvasti valmiita auttaa, mikäli neuvoja tarvitsee.