Übersicht
- Unser Spieleportfolio im allen Details
- Zahlungsmethoden und Sicherheitsstandards
- Bonusprogramme zugeschnitten auf unterschiedliche Spielergruppen
- Mobiles Casino-Plattform
- Kundendienst sowie Services
Unser exklusives Spieleportfolio in Einzelheiten
Bei CrownPlay Official bieten wir eine professionell zusammengestellte Auswahl mit mehr als dreitausendfünfhundert Games, die nach rigorosen Qualitätsmaßstäben gewählt sind. Unsere Zusammenarbeiten mit renommierten Providern beispielsweise NetEnt, Micro Gaming, Pragmatic Play Gaming & Evolution Games sichern genuine Spielerlebnisse mit nachweislich korrekten RNG-Systemen. Die durchschnittliche mittlere Rückzahlungsrate unserer Spielautomaten beträgt mit 96,4 Prozent, das jenseits dem Branchendurchschnitt angesiedelt liegt.
Unsere erstklassige Live-Spielsektion erfolgt durch Realzeit aus professionell ausgestatteten Broadcasting-Studios in Malta und Latvia ausgestrahlt. Nutzer finden dort klassische Table Games darunter Blackjack, Roulette sowie Punto Banco sowie moderne Formate darunter Dream Game, Live Monopoly Game & Lightning Roulette Roulette. Sämtliche Gaming-Tisch wird von ausgebildeten Croupiers geleitet, die einen vielsprachigen Kundenservice anbieten.
Einteilung nach Spielervorlieben
Wir haben unseres Casino-Angebot durch kategorische Sektionen unterteilt, zwecks der Navigation zu optimieren. Unsere Megaways-Sektion beinhaltet Titel mit hinauf zu zu einhunderttausendsiebenhundert Gewinnmöglichkeiten pro Drehung, während unsere Jackpot-Sektion ansteigende Preispools von Höhen oberhalb viele Millionen Euro aufweist. Der innovative Abschnitt “Buy Feature” orientiert sich an User, die sofortigen Zugang für Bonusrunden bevorzugen, statt auf willkürlicher Aktivierung abzuwarten zu müssen.
Zahlungsmethoden & Schutzstandards
Das CrownPlay Online-Casino agiert unter die Lizenz der maltesische Game Authority (MGA/B2C/394/2017 lizenziert), eine der unter den rigorosesten Aufsichtsbehörden innerhalb der EU-weiten Casino-Branche. Diese Lizenzierung zwingt unser Unternehmen auf routinemäßigen Prüfungen durch unabhängige Testinstitute darunter eCOGRA International sowie iTech Laboratories, die sowohl gleichzeitig Game Fairness als zusätzlich Datenschutzstandards verifizieren.
| Visa & Mastercard | 10 Euro EUR | ein bis drei Arbeitstage | 0 € |
| Skrill/Neteller | 10 Euro | 0-24 Std. | 0 € |
| SEPA-Überweisung | 20 EUR | zwei bis fünf Arbeitstage | Keine |
| Bitcoin/Kryptowährungen | 20 EUR | 0-12 Stunden | Blockchain-Gebühren |
| PSC | 10 Euro EUR | Lediglich Deposit | 0 € |
All unsere Zahlungsvorgänge werden via 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt, denselben Sicherheitsstandard, welchen internationale Finanzinstitute verwenden. Spielergelder sind in getrennten Bankkonten verwahrt, separat von operativen Betriebsmitteln, um höchste Schutz weiter zu gewährleisten.
Bonus-Programme passend für diverse Spielertypen
Unseres Casino staffelt Bonusangebote gemäß Spielerpräferenzen und Präferenzen. Neue Neukunden bekommen gestaffelte Neukundenboni, wohingegen Bestandskunden vom Loyalitätsprogramm bestehend aus 5 Ebenen Nutzen ziehen. Jede Level freischaltet exklusive Vergünstigungen frei, wie individuelle Geburtstagsgeschenke, verkürzte Withdrawals sowie exklusive Turnierzugänge.
Klare Umsatzbedingungen
- Wettanforderungen: Sämtliche Boni unterliegen einer fünfunddreißigfachen Durchspielanforderung, die binnen für dreißig Tagen realisiert worden sein müssen
- Spielgewichtung: Slot-Games tragen zu 100% Prozent bei, Casino-Tischspiele für 10% Prozent, Live-Casino für 10 Prozentpunkten
- Max-Einsatz: Während laufender Bonus-Phase ist unser maximale Einsatz fünf € je Drehung oder Game Round
- Withdrawal Limits: Profite aus Free Spins mit keiner Zahlung sind auf einhundert € begrenzt
Mobile Spielplattform
Die innovative mobil optimierte Version vom CrownPlay Casinos wurde als PWA Web App programmiert, die gänzlich bar Installation sofort über den Mobile Browser läuft. Jene Technik erlaubt direkten Zugang zu das komplette gesamte Spielportfolio, ungeachtet bezüglich OS. Die Plattform adaptiert sich von selbst für unterschiedliche Bildschirmgrößen heran sowie optimiert Ladegeschwindigkeiten mittels clevere Speicherverwaltung.
Oberhalb 80 Prozentpunkten der Spieler verwenden mobiles Devices, weswegen unser Team besonderes Schwerpunkt auf Touchscreen-Optimierung sowie Leistung richten. Die durchschnittliche durchschnittliche Loading Time von Spiele beträgt unter 3 Seconds mit stabiler Online-Verbindung.
Kundendienst sowie Support-Services
Das Support-Team ist jeden Tag von 8:00 Uhr bis 2:00 Uhr Uhr CET Zeit durch Online-Chat, Email & Telefon ansprechbar. Die durchschnittliche durchschnittliche Reaktionszeit für Chat liegt bei weniger als zwei Minutes. Zwecks umfangreichere Anfragen gewähren das Casino Email-Support inklusive gesicherter Antwort binnen während 24 Hours.
- Verification: Unsere KYC-Prüfung erfolgt mittels Upload von Ausweisdokument sowie Wohnsitznachweis, typischerweise binnen von 12h Stunden validiert
- Verantwortungsvolles Gambling: Spieler können Zahlungsgrenzen, Verlustgrenzen, Sitzungszeitbeschränkungen und Selbstausschlüsse unmittelbar im Profil-Bereich einrichten
- Game History: Vollständige Zahlungs- sowie Gaming-Logs sind während mindestens six Monate einsehbar
- Beschwerdemanagement: Offene Beschwerden lassen sich an die maltesische Gaming Behörde respektive eCOGRA Ltd wie externe Streitbeilegung eskaliert sein
CrownPlay Online Casino tätigt Investitionen fortlaufend für Tech-Updates sowie ergänzt regelmäßig das Gaming-Portfolio. Unsere moderne Casino-Plattform steht für moderne Casino-Unterhaltung durch messbaren Qualitätsstandards und nachprüfbaren Sicherheitsprotokollen.